Domača stran - Unitours

COVID-19 : 
Obvestilo potnikom

Dragi potniki,

trenutna situacija s pojavo korona virusa nam je vsem spremenila življenje čez noč. Trudimo se, da vsa vaša potovanja ostanejo v neokrnjeni obliki in pripravljena za izvedbo takoj, ko bo to mogoče. Našo energijo smo usmerili v to, da ohranimo vsa vplačana sredstva. Zato smo v rednih stikih z našimi partnerji v tujini in z vsemi ponudniki storitev. Situacija, v kateri smo se znašli, je identična v celem svetu. V tem trenutku čakamo na napovedane spremembe v zakonodaji, ki bodo po eni strani zaščitile vaša vplačana sredstva in po drugi naše delovanje. Dejstvo je, da so številne države in regije po Evropi že uvedle vrednotnice, oziroma dobropise za vnaprej dogovorjene in delno ali v celoti s strani agencij plačane storitve. Enako rešitev pričakujemo tudi pri nas. Na ta način se bodo že vplačana sredstva preusmerila v nov termin za izvedbo istega programa. Tam, kjer to ne bi bilo možno, bodo stranke prejele voucherje/vrednotnice, ki jih bodo lahko izkoristile vse do konca leta 2021. Potrudili se bomo, da prav vsi potniki izkoristijo svoje plačilo v celoti, ko nam bodo razmere omogočale varno in nemoteno poslovanje.

Vsa vplačana potovanja z odhodom do 31.5.2020 bodo izvedena v primernem času takoj, ko se razmere umirijo. Za zaključene skupine velja, da bomo termine izvedbe uskladili z organizatorji potovanj, ekskurzij ali strokovnih potovanj.  Vašo izbrano destinacijo boste tako lahko obiskali le z zamikom, ko se trenutna situacija umiri.

Številni izvajalci storitev: agencije, ladjarji, hoteli in letalske družbe so nas obvestili, da bodo tako ravnali tudi oni in nam bodo zagotovili izvedbo storitev v spremenjenem terminu.

Če je datum vašega odhoda po 31.5.2020 in se zgodi, da realizacija zaradi izjemnih razmer ne bi bila možna, bomo prav tako omogočili, da svoje potovanje prestavite na drug termin. Prejeli boste voucher/vrednotnico/dobroimetje, ki ga boste lahko izkoristili za isti aranžma do 30.6.2021. Za zaključene skupine velja, da bomo termine izvedbe uskladili z organizatorji potovanj, ekskurzij ali strokovnih potovanj. 

V kolikor kljub temu želite vaše potovanje odpovedati že sedaj, vas razumemo. Vašo odpoved bomo obravnavali po odpovedni lestvici Unitours-ovih splošnih pogojev, kar pomeni, da zadržimo odstotek po odpovedni lestvici, administrativne stroške, stroške nakupov nepovratnih storitev, stroške odpovednega zavarovanja in morebitnih drugih dodatnih zavarovanj. Za razliko vam bomo prav tako izdali voucher/vrednotnico/dobroimetje, ki ga boste lahko izkoristili do 31.12.2021.

V primeru, da bo vaše potovanje zaradi različnih razlogov po vaši stornaciji odpovedano, statusa vaše predhodne odpovedi zaradi odpovedi z naše strani ne bo možno naknadno spreminjati.

Vsa vaša, do sedaj izbrana zavarovanja (odpovedno zavarovanje, zdravstveno zavarovanje) se avtomatično prenesejo na novi termin.

Vse svoje aktivnosti bomo sproti usklajevali z navodili ZTAS, vlade RS, Ministrstva za gospodarstvo RS,  MZZ RS, NIJZ in uradnih organov in veljavnih predpisov v državah v katere potujemo.

V tem trenutku nobena zavarovalnica in  nobena oblika zavarovanja ne krije odpovedi potovanja s povračilom kupnine zaradi epidemije korona virusa.

V teh dneh prosimo ostanite zdravi, pozitivni in sočutni do drugega. Prihajajo boljši časi, ko bomo lahko realizirali vse naše predhodne načrte in potovanja.

Vaš Unitours

Potovanja

Maturatnska potovanja

Prevozi

Team building za podjetja

NAJBOLJŠE PONUDBE

Paris

Barcelona

London

Zakaj izbrati nas?

Zanesljive in fleksibilne storitve, ki temeljijo na pošteni in konkurenčni ceni in nam dnevno prinašajo nove zadovoljne stranke.

  • Dolgoletne izkušnje
  • Konkurenčne cene!
  • Izkušeni vodniki